2011年2月22日 星期二

黑心帝國的一些面向

美第七艦隊呼籲中國海軍表現出“責任感”
美國第七艦隊司令范布斯柯克呼籲中國﹐在它準備部署本國第一艘航空母艦之際﹐應顯示出“責任感和建設性”。


阿里巴巴CEO因銷售商欺詐辭職
 阿里巴巴CEO衛哲與COO李旭輝雙雙辭職。此前有內部調查發現﹐該電子商務網站上有2300多家銷售商存在欺詐行為﹐而有些是在阿里巴巴銷售人員的幫助下進行的。
博客﹕科技公司是中國的榜樣?
更新﹕消息人士﹕人人網計劃在美國IPO
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榮登2009年《經濟學人》《富比世》《圖書館期刊》《INC.雜誌》年度最佳書目

最佳財務金融及企業家類書

台大經濟系兼任教授.綠色逗陣董事長 陳師孟 推薦序

中國事務專家,賓州大學國際關係學教授 林霨 推薦

 

書名: 黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘

作者:孟天(Paul Midler)

譯者:賴秀如

 

【關於本書】中國製造業是個完全黑白顛倒的世界,錙銖必較的中國廠商為了省錢,不顧品質。原先自以為聰明的外國進口商,一個個被耍得團團轉。歡迎來到黑心帝國!
在中國出口製造業正要蓬勃起飛之際,頂著華頓商學研究所的MBA學位,又會說華語的作者孟天(Paul Midler),正好來到華南,幫忙外國公司處理疑難雜症。
從廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商到紐約廢紙回收業者,通通都請他收拾爛攤子。
黑心帝國是揭露中國出口製造業各種詭計的故事,作者現身說法,每個章節都充滿戲劇性。我們跟著他一個案子接一個案子,掀起中國製造商的重重內幕,深刻瞭解外國廠商在這當中所碰到商業和文化的雙重撞擊與挫敗。
本書在幽默中帶有深意,真實的故事帶領我們進入中國經濟崛起的另一面向。作者看我們仔細看看身邊這麼多消費商品,全都產自這亂七八糟的環境。
黑心帝國講的是當代的掏金熱和掏金者的下場。兼具娛樂性和啟發性,這本書讓我們深刻發現,文化對商業交易的影響既深且遠,要瞭解中國的黑心產品層出不窮的原因,答案就在中國文化裡。

【關於作者】孟天(Paul Midler)在1992年取得中國歷史和中國語言學士學位。在中國工作幾年之後,他回到美國,取得賓州大學華頓商學研究所的商業管理碩士學位。他在中國製造業工作期間,曾協助數十家歐美公司並與與數百家中國製造廠商合作。

【關於譯者】賴秀如,資深新聞工作者。她曾任職於台灣與香港的多家中英文報社和廣播電台,目前任職於中央通訊社。

美商出書揭露陸工廠遊戲規則

中央社 (2011-02-14)

(中央社記者馮昭台北14日電)大陸已是世界工廠,你可知道這座大工廠遊戲規則?與大陸接觸20年的美商孟天(Paul Midler)今天指出,在大陸,信譽往往不管用,「今天是今天,明天是明天」是很多大陸商人的想法。

孟天下午在台北國際書展發表新書「黑心帝國--中國製造業第一手全揭密」,原書以英文撰寫,由中央社主任編譯賴秀如翻譯成中文,寫出中國大陸工廠如何生產消費者每天生活中所需的物品。

在「中國式的遊戲規則」中,孟天寫出進口商與中國大陸工廠間宛如「貓捉老鼠」的關係:客戶越是要求品質,供貨廠商的反彈就越強;工廠有品管人員,會在產品貼上品管貼紙,但外國客戶還是得送自己的檢查人員到現場檢查才行;客戶要想確認有無品質問題,突擊檢查會比定期檢查容易。

孟天還發現大陸工廠可以承接低價訂單的部分原因,就在於這場「貓捉老鼠」的遊戲:如果客戶發現哪裡沒按照規定,工廠可能願意改回原始設計;但如果沒有發現,工廠就把省下來的錢落袋;即使進口商發現品質問題而拒絕收貨也沒關係,工廠總有辦法為這些次級品找到其他買家。

在發表會上,孟天指出,很多外商疑惑,為什麼和大陸廠商談信譽沒有用?他認為,這可能是受到大陸政治的影響,因為共產黨可以改變所有遊戲規則,造成商人短視,「今天是今天,明天是明天」,大陸商人總是想在很短時間內回本。

發表會上有讀者問孟天,既然大陸製造業的問題這麼多,為什麼還要在大陸工作?孟天幽默回答,他在大陸已經超過10年,一方面不知道其他可做什麼,另一方面,他已經知道兩邊要什麼,「上了賊船」。

美國商人出書揭中國黑心產品內幕

希望之聲電台 (2011-02-14)

美國商人孟天寫了一本揭露中國黑心產品內幕的書,書名叫《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》,14日在台北國際書展舉辦了新書發佈會。書中揭露了大陸黑心商人的各種詭計;中國製造商的重重內幕,以及外國廠商所碰到的商業和文化的雙重撞擊與挫敗。

本台綜合消息,孟天在新書發佈會上,用流利的普通話,談他在大陸的工作及寫作經驗。孟天說,他寫這本書,希望回顧這二十年來,開放中國大陸產品進口美國的教訓。當時,並沒有設計一套有系統的管控和檢驗標準,直到現在,中國商品爆發質量危機,才發現為時已晚。

孟天說,二十年前,中國製造的產品開始進入美國市場,不管是政府或消費者,都沒有意識到中國產品可能產生質量問題。消費者總認為,政府會為他們把好關,但當局始料未及的是,製造黑心產品的不肖商人,實在太精明了。

他舉例,中國工廠的老闆很會耍手段,他們一開始合作時,會製造出合格的產品給客戶。然後偷偷用次級品代替,他們對產品擅自做的變更從來不會告訴客戶,而且這些變更對消費者的不良影響,也需要一段時間才看得出來,進口商總是等到產品出了問題,才知道製造商背地裡做了什麼。

孟天還解釋了「中國式的遊戲規則」,他形容外國進口商與中國大陸工廠間好像是「貓捉老鼠」的關係:即使大陸工廠的品管員已經給產品貼上了合格的標籤,外國客戶還是需要送自己的檢查人員到現場檢查才行;還有就是如果客戶想確認有無品質問題,突擊檢查會比定期檢查更有效。

孟天還表示,他在台灣可以自由的出版書,自由的看書,自由的講話。他在中國大陸卻不是自由的,即使不一定有誰在看他,但他講話感覺還是有一點點的怕。

在會上,孟天分析了令很多外商困惑的一個問題,就是為什麼大陸廠商不講信譽?他認為,這是受到大陸政治的影響,大陸政治環境不確定,共產黨可以隨時改變所有的遊戲規則,養成了一批眼光短淺,只顧眼前利益的大陸商人,只管今天,不管明天,總是想在很短的時間內回本。為求獲利,可以不擇手段。

據悉,孟天與中國接觸超過20年。他從事製造業期間,已直接和中國數百家各行各業的製造業者共事。

《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》新書發表會

大紀元報 (2011-02-14)

(大紀元記者鍾元台北報導)《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》的作者孟天(Paul Midler),14日下午在2011台北國際書展現身說法表示,他寫這本書在揭露中國黑心產品的內幕,因為目前在大陸還不能談這個題目。「如果我能夠揭發一些我所看到的真相,或許能幫助其他人瞭解事實」

孟天與中國接觸超過20年。他從事製造業期間,已直接和中國數百家各行各業的製造業者共事。他說,這本書可以給做生意的外國人瞭解大陸的情況,擔心中國製造質量的父母也要給他們一本書。他認為,美國人不太瞭解中國進口的產品,他們會覺得如果是進口的,中共政府肯定經過了調查,但他們不知道中國工廠做的產品,外表看起來好但裡面質量不一定好。

他舉例,中國工廠的老闆很會耍手段,他們一開始合作時,會製造出合格的產品給客戶。假以時日就換掉關鍵配方成份(或用次級品代替),這些對產品擅自做的變更從來不會知會客戶,而且這些變更對消費者的不良影響,也需要一段時間才看得出來,進口商總是等到產品出了問題,才知道製造商背地裡做了什麼。

孟天說,中國人做生意眼光太短。他們今天騙你,你告訴他:「如果你今天騙我,我明天不要跟你做生意。」他跟你說:「今天是今天,我們明天再說。」他也指出,在美國投資工廠和設備,通常花十來年才能攤銷,但在中國,他們希望大約3年就可以回本。另外,在中國做生意,共產黨他們可以抓你,然後立即改變法律讓你沒辦法。

他認為,台北國際書展有很多書大家可以自由地看,但在中國大陸沒有很多人可以自由的講話,沒有自由讀這些大陸不能出版的書的地方。中國大陸不是自由的,台灣比較自由,你在中國大陸不一定有誰在看你,但你講話感覺有一點點的怕。

黑心帝國揭露中國製造業是個完全黑白顛倒的世界,錙銖必較的中國廠商為了省錢,不顧品質。原先自以為聰明的外國進口商,一個個被耍得團團轉。這本書也揭露中國出口製造業各種詭計的故事,揭露中國製造商的重重內幕,深刻瞭解外國廠商在這當中所碰到商業和文化的雙重撞擊與挫敗。

美商出書 爆中國製造業黑幕

自由時報A4版 (2011-02-15)

(記者趙靜瑜/台北報導)號稱是世界工廠,但中國製造業其實是個黑白顛倒的世界。頂著華頓商學院MBA學位,又會說華語的美商孟天多年前到中國華南地區幫忙外商做危機處理,過程中看盡中國黑心工廠的作為與邏輯,出版了Poorly Made in China:An Insider’s Account of the Tactics Behind China’s Production Game 一書,昨天推出中文版《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》,內容道盡外商在中國所碰到商業和文化雙重的撞擊與挫敗。

跟著孟天的故事與筆調,每個章節都充滿戲劇性。在「中國式的遊戲規則」中,孟天定調進出口商與中國工廠之間的關係就像「貓捉老鼠」,客戶越要求品質,工廠越一手遮天,工廠的品管人員會貼品管貼紙,但外國客戶還是得找自己的檢查人員到現場檢查才會放心。如果客戶不慎沒發現哪裡不合規格,工廠就會把偷工減料的錢當成賺到的。

「偷工減料」成性 沒出包就算賺到

正所謂「上有政策,下有對策」,即使被發現是瑕疵品,進口商拒絕驗收也無所謂,因中國工廠總有管道可找到其他冤大頭繼續銷貨。

孟天在一九九二年取得中國歷史和中國語言學士學位,在中國工作幾年之後,孟天回到美國,取得賓州大學華頓商學研究所的商業管理碩士學位。他在中國製造業工作期間,曾和廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商及紐約廢紙回收業者等數十家歐美公司及數百家中國製造廠商合作,體會很多與中國工廠相處之道。「窮怕了的中國廠商為了省錢,可以不顧品質;原先自以為聰明的外國進口商,一個個就被耍得團團轉。」孟天認為,可能因為中國是共產黨統治的關係,「共產黨可以制定所有遊戲規則,朝令夕改,眼前能賺就賺就成了中國商人的生存邏輯。」

美商人出書《黑心帝國》揭秘中國製造

新唐人電視 (2011-02-15)

(新唐人記者李韻綜合報導)中國號稱是世界工廠,但製造業卻是個黑白顛倒的世界。美國商人孟天推出中文版《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》一書中,揭露了大陸黑心商人的各種詭計;中國製造商的重重內幕,以及外國廠商所碰到的商業和文化的雙重撞擊與挫敗。

「偷工減料」成性

據《自由亞洲電臺報導》,14日,孟天在臺北國際書展的新書發佈會上,談他在大陸的工作及寫作經驗。他希望通過寫這本書,希望回顧這二十年來,中國大陸產品進口美國的教訓。

孟天說,二十年前,中國製造的產品開始進入美國市場,當時,並沒有設計一套有系統的管控和檢驗標準,不管是政府或消費者,都沒有意識到中國產品可能產生質量問題。因為消費者總認為,政府會為他們把好關。直到現在,中國商品爆發質量危機,才發現為時已晚。

他舉例,中國工廠的老闆很會耍手段,他們一開始合作時,會製造出合格的產品給客戶。然後偷偷用次級品代替,他們對產品擅自做的變更從來不會告訴客戶,而且這些變更對消費者的不良影響,也需要一段時間才看得出來,進口商總是等到產品出了問題,才知道製造商背地裡做了什麼。

孟天還指出,即使被發現是瑕疵品,進口商拒絕驗收也無所謂,因中國工廠總有管道可找到其他冤大頭繼續銷貨。

中國式的遊戲規則

孟天在中國製造業工作期間,曾和廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商及紐約廢紙回收業者等數十家歐美公司及數百家中國製造廠商合作,體會很多與中國工廠相處之道。他說「窮怕了的中國廠商為了省錢,可以不顧品質;原先自以為聰明的外國進口商,一個個就被耍得團團轉。」

孟天解釋了「中國式的遊戲規則」,他形容外國進口商與中國大陸工廠間好像是「貓捉老鼠」的關係:即使大陸工廠的品管員已經給產品貼上了合格的標籤,外國客戶還是需要送自己的檢查人員到現場檢查才行;還有就是如果客戶想確認有無品質問題,突擊檢查會比定期檢查更有效。

孟天分析了令很多外商困惑的一個問題,就是為什麼大陸廠商不講信譽?孟天認為,中國是中共統治的關係,「中共可以制定所有遊戲規則,朝令夕改,眼前能賺就賺,養成了一批眼光短淺,只顧眼前利益的大陸商人,只管今天,不管明天,總是想在最短的時間內回本。為求獲利,不擇手段,成了中國商人的生存邏輯。」

孟天還表示,他在台灣可以自由的出版書,自由的看書,自由的講話。他在中國大陸卻不是自由的,即使不一定有誰在看他,但他講話感覺還是有一點點的怕。

據悉,孟天與中國接觸超過20年。他從事製造業期間,已直接和中國數百家各行各業的製造業者共事。發表會上有讀者問孟天,既然大陸製造業的問題這麼多,為什麼還要在大陸工作?孟天幽默回答,他在大陸已經超過10年,一方面不知道其他可做什麼,另一方面,他已經知道兩邊要什麼,他形容他已經「上了賊船」。

《黑心帝國》 揭密中國偽劣產品

新唐人電視 (2011-02-16)

(新唐人記者周玉林、李若琳報導)從毒奶粉、毒疫苗,到毒玩具、毒建材等等,中國製造的問題產品,已經成為全球消費者的心腹之患,這些毒害人類的產品,是在甚麼樣的規則下生產出來的,美籍商人孟天的新書《黑心帝國》,揭露了其中的黑幕。

與中國大陸製造商週旋十多年的美籍商人孟天,2月14號在「2011臺北國際書展」展出了他的新書----《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》,孟天在新書發佈會上,講述了他在大陸的工作經歷和寫作動機。

孟天:「很多人在中國做生意,眼光太短,他們今天騙你,你告訴他:如果你今天騙我,我明天不要跟你做生意。他說:今天是今天,我們明天再說。」

擁有華頓商學院MBA學位,又會說華語的孟天,多年前到中國華南地區幫忙外商做危機處理,在中國製造業工作期間,曾和廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商及紐約廢紙回收業者等,數十家歐美公司及數百家中國製造廠商合作,過程中看盡了中國黑心工廠的作為與邏輯,也體會出很多與中國工廠的相處之道。

孟天認為,共產黨統治下的中國,政治環境的不確定,造成了中國商人不講信譽----「眼前能賺就賺」的生存邏輯。

孟天:「可能是他們的政治系統問題(造成的),因為政治是不可靠的,共產黨要改變想法,要改變法律,他們可以抓你,改變法律,然後你沒辦法。共產黨有很大的權力在中國,老百姓沒辦法,」

《黑心帝國》揭露了中國出口製造業的各種詭計,掀開了中國製造商的重重內幕,也詳細描述了外國廠商,在中國所碰到的商業、文化雙重撞擊與挫敗。

孟天認為,他寫的這本書可以幫忙做生意的外國人了解大陸的情況,也可以給擔心中國製造品質量的父母當參考資料。

孟天在《黑心帝國》中寫道,外國進口商與大陸工廠間的關係就像「貓捉老鼠」,客戶越是要求品質,供貨廠商的反彈就越強﹔工廠的品管人員會在產品貼上品管貼紙,但外國客戶還是得找自己的檢查人員到現場檢查才會放心。

對於大陸黑心商品背後的結構性問題,孟天比較了中國和美國,他說,在美國,一個製造業者向銀行貸款投入生產,是以十年、二十年為期,慢慢償還﹔但相對的,中國的業者,卻會努力的趕在三、四年內就回收。

孟天說,在其他國家,商人只要按法律做事就沒有問題,而在中國,共產黨可以隨便改變規則,比如,你現在投資了房子,他們突然告訴你現在有稅,現在有新規定,不能買第二個房子,現在的規定是這樣…那樣…,所以中國商人會為眼前的利益不擇手段。

《黑心帝國--中國製造業第一手全揭密》原書以英文撰寫,在臺北發表的繁體字版本,由《中央社》主任編譯賴秀如翻譯。

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