地緣政治衝擊全球貿易 台海緊張局勢「牽一髮而動全身」，台灣海峽局勢已經成為一個「全球性問題」。印度積極「金援」鄰國對抗中國影響力。馬來西亞新興咖啡連鎖品牌Zus Coffee

 

地緣政治衝擊全球貿易

台海緊張局勢「牽一髮而動全身」

ANA SWANSON 11:25

世界貿易組織和華盛頓智庫的最新報告指出，地緣政治緊張加劇可能迅速破壞全球貿易。由於在海運航道中的關鍵地位，台灣海峽局勢已經成為一個「全球性問題」。

• 富士康四名台灣員工被鄭州警方拘留

  KEITH BRADSHER, AMY CHANG CHIEN 15:48

  

  台灣陸委會稱這四名富士康僱員被控犯有相當於台灣「背信罪」的罪行，並表示拘留可能是執法人員「腐敗和濫用權力」的結果。

• 新聞分析

  印度積極「金援」鄰國對抗中國影響力

  MUJIB MASHAL 10:04

  

  印度向斯里蘭卡、馬爾地夫等鄰國提供了大量資金支持，與中國競爭地區影響力，後者因為國內經濟困境減少了在該地區的投入。

• 中國對歐洲白蘭地實施臨時反傾銷措施

  KEITH BRADSHER, JENNY GROSS

  

  針對白蘭地的措施是在歐盟成員國決定繼續對中國電動汽車徵收關稅後做出的。中國還表示，正考慮對歐洲商品徵收更廣泛的關稅。

• 經濟政策逆轉引發中國股市狂飆

  KEITH BRADSHER, 儲百亮, MEAGHAN TOBIN

  

  政府鼓勵向股票和房地產買家提供更多貸款，激發了投資者的熱情，散戶蜂擁入市。但政府是否會採取進一步刺激措施仍存在懸念。

• 在華外企陷入「新疆困境」

  KEITH BRADSHER, ANA SWANSON

  

  中國以涉嫌「歧視」新疆產品為由對CK母公司展開調查。歐美多國政府限制企業從新疆進口產品，中國的舉措令跨國公司陷入兩難。

「ZUS Coffee」正在快速擴展，計劃在2024年底前將門市數量增加兩成，馬來西亞和菲律賓的門市總數超過800家。該公司藉由專屬應用程式來吸引顧客，簡化店內訂單處理流程，並利用科技在這個競爭激烈的市場中與其他品牌區隔開來。

ZUS Coffee由ZUSpresso經營，該公司於2019年在吉隆坡開設首家門市，並於2023年進軍菲律賓。至2023年9月，ZUS Coffee在馬來西亞擁有566家店，菲律賓有52家店。共同創辦人兼營運長Benon Tian表示，目標是在2024年底將馬來西亞的門市擴增至700家，並計劃在菲律賓拓展至120家店，此外還計劃進軍新加坡和汶萊。

ZUS Coffee最大的特色在於其應用程式導向的顧客策略。公司在創立時，優先開發應用程式，而非實體店面。創辦團隊成員多數擁有科技公司的背景，並具備電商的行銷經驗。該應用程式的下載量已達450萬，並通過結合「遊戲化」元素來吸引年輕顧客。例如，完成特定時段內的訂單「任務」可獲取積分，積分可兌換折扣券。此外，透過簡單的操作，消費者可以在下單時自訂甜度等，這有助於減少店內擁擠情況。Tian表示，該品牌的商業模式更接近電子商務，而非傳統咖啡店。

ZUS Coffee定位介於美國品牌星巴克的高端咖啡與便利商店咖啡之間，售價也較星巴克低，拿鐵咖啡定價為9.9馬幣（約台幣74元），比星巴克便宜約5馬幣。品牌主打「咖啡是必需品而非奢侈品」，目標客群為中產階級，同時提供季節性特飲如「奶油拉花拿鐵」與「雙重巧克力碎片星冰樂」。

透過科技優化訂單處理流程並強調外帶服務，ZUS Coffee成功維持合理的咖啡價格。此外，該品牌採用小型高效的店面設計，以降低租金和人力成本，並強化應用程式的外送服務，累計外送杯數已接近8000萬杯。儘管ZUS Coffee是新創企業，但其財務狀況已實現盈利，預計2024年營收將達6億馬幣（約45億台幣），淨利達3000萬馬幣(2.2億台幣）。

馬來西亞咖啡市場競爭激烈，ZUS Coffee成功填補了星巴克和便利商店咖啡之間的市場空白。當地另一家創立於2019年的本土咖啡連鎖品牌「Gigi Coffee」也正在擴展，同樣運用人工智慧（AI）分析顧客行為。隨著馬來西亞人均國民總收入（GNI）超過1.1萬美元，邁向高收入國家，這些結合科技與傳統商業的創新模式正在當地咖啡市場崛起。

資料來源：日經新聞